خطای ۴۰۴ چیست؟ راهکارهای ساده برای برطرف کردن ارور ۴۰۴

آیا تاکنون هنگام بازدید از یک سایت با پیام “۴۰۴ Not Found” مواجه شده‌اید؟ بطور خلاصه ارور ۴۰۴ به معنای “صفحه پیدا نشد” است و نشان می‌دهد که سرور نمی‌تواند صفحه وب مورد نظر را در آدرس وارد شده پیدا کند. این خطا، که یکی از رایج‌ترین ارورهای اینترنتی است، می‌تواند تجربه کاربری را مختل کرده و حتی بر رتبه سایت در موتورهای جستجو تاثیر منفی بگذارد.

خطای ۴۰۴

خطای ۴۰۴ چیست؟

خطای ۴۰۴ یکی از رایج‌ترین کدهای وضعیت HTTP است که وقتی اتفاق می‌افتد که سرور صفحه درخواستی کاربر را در سایت پیدا نمی‌کند؛ به این معنی که صفحه‌ای که کاربر قصد مراجعه به آن را دارد وجود ندارد یا دسترسی به آدرس آن ممکن نیست. به بیان ساده‌تر “صفحه پیدا نشد”.

وقتی این خطا رخ می‌دهد کاربر پیامی مشابه “Not Found 404” را در مرورگر خود مشاهده می‌کند. طراحی این پیام می‌تواند متفاوت باشد؛ برخی از سایت‌ها ارور ۴۰۴ را به شکل پیش‌فرض سرور نمایش می‌دهند، در حالی که برخی سایت‌های حرفه‌ای‌تر از صفحات سفارشی برای نمایش این خطا استفاده می‌کنند. در این صفحات سفارشی معمولا پیام‌هایی با لحن دوستانه و همراه با راهنمایی‌های بیشتر به کاربران ارائه می‌شود.

انواع نمایش ارور ۴۰۴

• ۴۰۴ Error

این پیام ساده‌ترین نوع اخطار ۴۰۴ است که به کاربر اعلام می‌کند صفحه مورد نظر پیدا نشد. معمولاً به عنوان یک پیام عمومی و غیررسمی نمایش داده می‌شود.

• ۴۰۴ Not Found

این نوع اخطار به وضوح بیان می‌کند که صفحه‌ای که کاربر به دنبال آن است، در سرور وجود ندارد. این پیام معمولاً در قالب متن ساده و قابل فهم ارائه می‌شود.

• Error 404

این پیام به شکل مختصر و واضح نشان می‌دهد که با خطای ۴۰۴ مواجه شده‌اید. این نوع نمایش معمولاً در وب‌سایت‌های مختلف برای خطاهای عمومی استفاده می‌شود.

• The Requested URL [URL] was not found on this server

این پیام دقیقاً URL درخواست شده را نمایش می‌دهد و به کاربر می‌گوید که آن آدرس خاص در سرور موجود نیست. این نوع نمایش به کاربر کمک می‌کند تا متوجه شود کدام آدرس اشتباه است.

• HTTP 404

این اخطار به صورت فنی‌تر به کاربر اطلاع می‌دهد که درخواست HTTP با کد وضعیت ۴۰۴ برگردانده شده است. این نوع نمایش بیشتر در محیط‌های توسعه و عیب‌یابی مشاهده می‌شود.

• Error 404 Not Found

این پیام ترکیبی از دو عبارت است که به وضوح نشان می‌دهد که ارور ۴۰۴ و صفحه مورد نظر یافت نشده است. این نوع نمایش معمولاً رسمی‌تر از سایر پیام‌ها است.

• ۴۰۴ File or Directory Not Found

این نوع اخطار مشخص می‌کند که نه تنها فایل، بلکه دایرکتوری مربوطه نیز در سرور موجود نیست. این پیام به کاربر اطلاع می‌دهد که منبع مورد نظر به طور کامل در دسترس نیست.

• HTTP 404 Not Found

این پیام مشابه “HTTP 404” است و به کاربر می‌گوید که درخواست HTTP با وضعیت “Not Found” مواجه شده است. این نوع نمایش بیشتر برای برنامه‌نویسان و توسعه‌دهندگان کاربرد دارد.

• ۴۰۴ Page Not Found

این پیام به سادگی بیان می‌کند که صفحه‌ای که کاربر به دنبال آن است، وجود ندارد و نمی‌تواند بارگذاری شود. این نوع نمایش معمولاً در وب‌سایت‌ها به صورت کاربرپسند طراحی می‌شود.

دلایل ایجاد خطای ۴۰۴

دلایل مختلفی می‌تواند علت رخ دادن این خطا باشد، در ادامه به مهم‌ترین و رایج‌ترین دلایل اشاره خواهیم کرد:

۱. حذف یا جابجایی صفحات

یکی از رایج‌ترین دلایل ایجاد خطای ۴۰۴ حذف صفحه یا انتقال آن به آدرسی جدید است. اگر ریدایرکت مناسب تنظیم نشود، کاربران با این خطا مواجه خواهند شد. اگر صفحه شما به صورت دائمی انتقال داده شده است، پیشنهاد می‌شود از ریدایرکت ۳۰۱ استفاده کنید.

۲. اشتباه در تایپ آدرس URL

گاهی اوقات کاربران یا حتی مدیران سایت ممکن است در وارد کردن آدرس URL اشتباه کنند. این اشتباه ممکن است شامل تایپ نادرست حروف، اعداد یا فراموش کردن بخشی از آدرس باشد.

۳. مشکلات فنی سرور

گاهی اوقات هم اختلالات در سرور یا تغییرات در پیکربندی آن می‌تواند منجر به نمایش ارور ۴۰۴ شود. به عنوان مثال، اگر سرور به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است نتواند برخی از صفحات را شناسایی کند.

سایر خطاهای مشابه خطای ۴۰۴

خطای ۴۰۴ یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که هنگام بازدید از یک سایت ممکن است تا با آن مواجه شوید، اما تنها خطا نیست. خطاهای دیگری هم هستند که امکان مواجهه با آن‌ها زیاد است. بیایید با برخی از آن‌ها آشنا شویم:

۱. خطای ۴۱۰

خطای ۴۱۰ یکی از عموزاده‌های ۴۰۴ است! این خطا نشان‌دهنده این است که صفحه مورد نظر به صورت دائمی حذف شده است. برخلاف خطای ۴۰۴ که به معنی “صفحه پیدا نشد” است، ارور ۴۱۰ بیانگر آن است که سرور به‌طور قطع اعلام می‌کند که این صفحه “دیگر در دسترس نیست”.

۲. خطای ۴۰۳

این خطا وقتی رخ می‌دهد که کاربر به دلایلی اجازه دسترسی به یک صفحه خاص را ندارد. این موضوع ممکن است به دلیل محدودیت‌های دسترسی یا تنظیمات امنیتی سایت باشد.

۳. خطای ۵۰۰

خطای ۵۰۰ معمولا به مشکلات داخلی سرور مرتبط است. این خطا برخلاف خطای ۴۰۴، نشان‌دهنده یک مشکل کلی در سرور است که ممکن است به کدنویسی، پیکربندی یا عملکرد سرور مربوط باشد.

چگونه خطای ۴۰۴ را در سایت شناسایی کنیم؟

منطقاً شما نمی‌توانید به شکل دستی و با سرچ کردن لینک‌های سایتتان به شناسایی خطای ۴۰۴ بپردازید، زیرا هم بسیار زمان‌بر است و هم امکان جا انداختن برخی لینک‌ها زیاد است. در ادامه چند روش عالی برای شناسایی این خطا را به شما معرفی خواهیم کرد:

۱. استفاده از ابزارهای وبمستر گوگل

گوگل سرچ کنسول (Google Search Console) یکی از بهترین ابزارها برای شناسایی صفحات خطای ۴۰۴ در سایت است. این ابزار گزارش دقیقی از تمامی لینک‌هایی که خطای ۴۰۴ را ایجاد کرده‌اند، ارائه می‌دهد.

۲. گزارش کاربران

یکی از روش‌های ساده اما موثر برای شناسایی خطای ۴۰۴، گزارش‌هایی است که کاربران سایت ارسال می‌کنند. اگر بازدیدکنندگان به صفحاتی برخورد کنند که در دسترس نیست، می‌توانند آن را به مدیر سایت اطلاع دهند.

۳. ابزارهای بررسی لینک شکسته

ابزارهایی نظیر Screaming Frog یا Dead Link Checker به شما کمک می‌کنند تا تمامی لینک‌های شکسته سایت خود را شناسایی و اصلاح کنید.

چگونه خطای ۴۰۴ را برطرف کنیم؟

در این قسمت به بررسی روش‌های مختلف برای شناسایی و رفع ارور ۴۰۴ می‌پردازیم:

۱. بررسی URL

اولین قدم برای رفع خطای ۴۰۴، بررسی دقیق URL است. اطمینان حاصل کنید که آدرس وارد شده صحیح و بدون اشتباه تایپی باشد. حتی یک کاراکتر اضافی یا حذف شده می‌تواند باعث بروز این خطا شود.

۲. استفاده از ابزارهای تحلیل وب

استفاده از ابزارهای تحلیل وب مانند Google Search Console می‌تواند به شما کمک کند تا صفحات با خطای ۴۰۴ را شناسایی کنید. این ابزار به شما گزارش می‌دهد که کدام صفحات از سایت شما در جستجوها یافت نمی‌شوند و نیاز به اصلاح دارند.

۳. ریدایرکت صفحات

اگر صفحه‌ای به دلایلی حذف شده است، می‌توانید از ریدایرکت ۳۰۱ استفاده کنید تا کاربران به صفحه جدیدی هدایت شوند. این کار نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه به حفظ اعتبار سئو سایت نیز کمک می‌کند.

۴. ایجاد صفحه سفارشی ۴۰۴

طراحی یک صفحه سفارشی برای خطای ۴۰۴ می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد. این صفحه می‌تواند شامل لینک‌های مفید، جستجو در سایت و یا راه‌های تماس با پشتیبانی باشد تا کاربر بتواند به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند.

۵. بررسی تغییرات اخیر

اگر اخیراً تغییراتی در ساختار سایت یا محتوای آن ایجاد کرده‌اید، ممکن است برخی از لینک‌ها به صفحات غیرموجود اشاره کنند. بررسی تغییرات و اصلاح لینک‌ها می‌تواند به رفع خطای ۴۰۴ کمک کند.

۶. نظارت بر لینک‌های داخلی

لینک‌های داخلی سایت را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که به صفحات صحیح اشاره می‌کنند. اگر لینک‌های داخلی به صفحات غیرموجود اشاره کنند، باید آن‌ها را اصلاح کنید.

۷. استفاده از پلاگین‌های مدیریت خطا

برای وب‌سایت‌های وردپرسی، می‌توانید از پلاگین‌های مدیریت خطا استفاده کنید که به شما کمک می‌کنند تا خطاهای ۴۰۴ را شناسایی و مدیریت کنید. این پلاگین‌ها معمولاً امکاناتی برای ریدایرکت و نظارت بر لینک‌ها ارائه می‌دهند.

۸. بررسی فایل robots.txt

فایل robots.txt می‌تواند بر روی ایندکس شدن صفحات تأثیر بگذارد. اطمینان حاصل کنید که صفحات مهم شما در این فایل مسدود نشده‌اند و موتورهای جستجو قادر به دسترسی به آن‌ها هستند.

۹. ارتباط با پشتیبانی هاست

اگر تمام مراحل فوق را انجام دادید و هنوز مشکل وجود دارد، ممکن است مشکل از سرور یا تنظیمات هاست باشد. در این صورت، با پشتیبانی هاست خود تماس بگیرید تا مشکل را بررسی کنند.

خطای ۴۰۴ در وردپرس

وردپرس به عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا در دنیا شناخته می‌شود و به همین واسطه، سایت‌های خیلی زیادی هستند که از این سیستم استفاده می‌کنند. خطای ۴۰۴ هم یکی از خطاهای بسیار رایج در وردپرس است که در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت.

دلایل خاص در وردپرس

در سایت‌های وردپرسی، مشکلات خاصی ممکن است باعث ارور ۴۰۴ شود. برخی از این مشکلات شامل موارد زیر هستند:

• تنظیمات اشتباه در فایل htaccess
• مشکلات مربوط به ساختار پرمالینک‌ها
• افزونه‌های ناسازگار که باعث تداخل می‌شوند.

نحوه رفع خطای ۴۰۴ در وردپرس

برای رفع این خطا در وردپرس می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

1. تنظیم مجدد ساختار پرمالینک‌ها از طریق تنظیمات وردپرس
2. بازسازی فایل htaccess به کمک پنل هاست یا افزونه‎‌های مدیریتی.
3. استفاده از افزونه‌هایی مانند Redirection برای مدیریت لینک‌های شکسته و ریدایرکت کردن آن‌ها.

تاثیر خطای ۴۰۴ بر سئو سایت

کاهش رتبه صفحات

موتورهای جستجو مانند گوگل سایت‌هایی را که تعداد زیادی خطای ۴۰۴ دارند، به عنوان سایت‌هایی با تجربه کاربری پایین در نظر می‌گیرند. این امر می‌تواند به کاهش رتبه صفحات در نتایج جستجو منجر شود.

افزایش نرخ پرش

کاربران با مشاهده خطای ۴۰۴ احتمالا سایت را ترک می‌کنند. این رفتار نرخ پرش (Bounce Rate) سایت را افزایش می‌دهد و تاثیر منفی بر سئوی سایت می‌گذارد.

رفع خطای ۴۰۴ با استفاده از ریدایرکت ۳۰۱

ریدایرکت ۳۰۱ یک راهکار دائمی برای هدایت کاربران و موتورهای جستجو از یک آدرس قدیمی به آدرس جدید است. این کار باعث می‌شود که ارزش و اعتبار سئو صفحه به آدرس جدید منتقل شود.

نحوه تنظیم ریدایرکت ۳۰۱

برای انجام ریدایرکت ۳۰۱ می‌توانید از طریق فایل htaccess یا افزونه‌های مدیریت ریدایرکت در وردپرس، لینک‌های قدیمی را به صفحات جدید هدایت کنید.

بیشتر بخوانید: انواع ریدایرکت‌ها و نحوه تنظیم آن‌ها

چگونه می‌توان تجربه کاربری را در هنگام بروز خطای ۴۰۴ بهبود بخشید؟

زمانی که کاربر با خطای ۴۰۴ مواجه می‌شود، ممکن است دلسرد شود و سایت را ترک کند. اما طراحی یک تجربه کاربری مثبت حتی در این شرایط می‌تواند از ترک کاربر جلوگیری کند و حتی به بهبود اعتماد آن‌ها به سایت کمک کند. اما چگونه؟

ارائه راهکارهای جایگزین به کاربران

برای کاهش تاثیرات منفی این خطا، می‌توانید در صفحه خطای ۴۰۴ خود راهکارهای زیر را ارائه دهید:

• نمایش لینک به صفحات پرطرفدار سایت
• ارائه گزینه جستجوی سایت برای یافتن محتوای مورد نظر
• نمایش پیشنهادات مرتبط با محتوای گم شده

طراحی بصری جذاب و حرفه‌ای

صفحه خطای ۴۰۴ می‌تواند با طراحی مناسب، احساس مثبتی به کاربران منتقل کند. استفاده از تصاویر خلاقانه، متن‌های دوستانه و راهنمایی‌های کاربردی باعث می‌شود کاربران ارتباط بهتری با سایت برقرار کنند.

بررسی مداوم وضعیت لینک‌ها برای پیشگیری از خطای ۴۰۴

لینک‌های شکسته و نامعتبر به مرور زمان در سایت ایجاد می‌شوند و می‌توانند باعث خطای ۴۰۴ شوند. بررسی منظم لینک‌ها به شما کمک می‌کند تا مشکلات را پیش از تاثیرگذاری بر کاربران یا سئو شناسایی و رفع کنید.

ابزارهای مناسب برای بررسی لینک‌ها

برخی از ابزارهای کارآمد برای بررسی لینک‌های سایت شامل موارد زیر هستند:

• Screaming Frog: برای شناسایی لینک‌های شکسته و تحلیل کامل سایت
• Google Search Console: برای مشاهده گزارش‌های دقیق لینک‌های مشکل‌دار
• Ahrefs: برای شناسایی و رفع لینک‌های خارجی خراب

برنامه‌ریزی برای بررسی دوره‌ای

توصیه می‌شود حداقل هر سه ماه یک‌بار لینک‌های خارجی و داخلی سایت خود را چک کنید. همچنین می‌توانید از افزونه‌های وردپرس برای هشدار خودکار در مورد لینک‌های خراب استفاده کنید.

تکنیک‌های پیشرفته برای رفع و مدیریت خطای ۴۰۴

۱. ردیابی خطاها با گوگل آنالیتیکس

گوگل آنالیتیکس امکان ردیابی صفحاتی که کاربران با خطای ۴۰۴ مواجه شده‌اند را فراهم می‌کند. برای این کار میتوانید یک گزارش سفارشی ایجاد کنید که تمام درخواست‌های منجر به خطای ۴۰۴ را نمایش دهد.

۲. استفاده از API برای مدیریت لینک‌ها

برخی از APIها می‌توانند به شما کمک کنند تا لینک‌های سایت خود را به صورت خودکار مدیریت کنید. این ابزارها می‌توانند به طور مداوم وضعیت لینک‌ها را بررسی کرده و در صورت لزوم اصلاحات لازم را انجام دهند.

۳. بهینه‌سازی ساختار سایت

با ایجاد یک ساختار منظم و منطقی برای لینک‌های سایت، احتمال بروز ارور ۴۰۴ را کاهش دهید. استفاده از نقشه سایت (Sitemap) به موتورهای جستجو و کاربران کمک می‌کند تا به راحتی به صفحات دسترسی پیدا کنند.

جمع‌بندی

خطای ۴۰۴، اگرچه ممکن است در نگاه اول به‌عنوان یک مشکل کوچک در نظر گرفته شود، اما تاثیر قابل‌توجهی بر تجربه کاربری و سئو سایت دارد. با پیشگیری، شناسایی و رفع سریع این خطاها، می‌توانید تجربه کاربری بهتری برای کاربران خود فراهم کنید و از افت رتبه سایت جلوگیری کنید. به یاد داشته باشید که مدیریت خطای ۴۰۴، بخشی از استراتژی کلی بهینه‌سازی سایت است و باید به صورت مداوم مورد توجه قرار گیرد.

---

همین امروز طراحی سایت خود را با سایت ساز سی‌فایو آغاز کنید.